Regles commerciales




Fonctionnement général


Apparition des remises


Types de remises


Groupes d'articles




Groupes de clients


Conditions d'application


Règles de cumul


Exemples de remises
















Fonctionnement général

Attention : Cette fonction est sensible car elle touche au calcul du panier. L'éditeur décline toute responsabilité en cas de vente à perte suite à une mauvaise manipulation de l'outil.

Cette fonction vous permet de gérer des règles commerciales ou remises.

Remise : Bénéfice s'appliquant à certains clients sous certaines restrictions d'application.
Vous accédez à la fonction "Règles commerciales" en passant par la rubrique "Animation".
Un tableau apparaît avec la liste des remises paramétrées. Vous pouvez rechercher une remise par type ou par nom.

Pour chaque remise vous pouvez paramétrer :

Le type de remise
Pour chaque création de remise, vous avez le choix entre 4 types de remises :
- Remise sur prix pour un ou des articles
- Cadeau offert
- Remise sur le port
- Remise sur le montant de la commande (hors frais de port)

Les règles de cumul
Vous acceptez ou non de cumuler la remise créée avec les autres types de remise paramétrés

La valeur de la remise
Sauf dans le cas des remises cadeau, vous paramétrez la valeur de la remise à appliquer sur l’article, les frais de port ou le montant de la commande

Les articles impactés
Vous pourrez paramétrer des groupes d'articles qui seront impactés par la remise

Les conditions d’application
Pour chaque création de remise, vous paramétrez les conditions d’application :
- Les clients bénéficiant de la remise
- Code remise requis : faut-il un code remise pour bénéficier de la remise ? Si oui, quel sera ce code ?
- Articles commandés donnant droit à la remise
- Montant de commande requis
- Nombre d'articles différents commandés
- Durée de validité de la remise
- Nombre de tickets disponibles


Pour la création d'une remise vous devez répondre à ces questions :
- Qu'est ce que je veux faire ? > type de remise
- Combien ? > valeur de la remise
- Sur quoi ? > éléments impactés par la remise
- Si quoi ? > conditions d'application

Pour créer des groupes d'articles ou de clients, cliquez sur les boutons et en haut de page. Vous pouvez également consulter les rubriques de l'aide :
- groupes d'articles.
- groupes de clients.


Pour créer une nouvelle remise, cliquez sur le bouton en haut à droite de la page.

Pour obtenir de l'aide à la création des remises, vous pouvez vous rendre sur la rubrique concernant le type de remise à créer :
- Remise sur prix pour un ou des articles
- Cadeau offert
- Remise sur le port
- Remise sur le montant de la commande (hors frais de port)



Sur votre site, les remises apparaitront sur :

1 - La gamme Promotions
Cela concerne toutes les promotions paramétrées à la fonction "promotions et prix dégressifs" de la rubrique "Animation".
Les articles apparaîtront également dans leur gamme d'origine avec le prix barré et l'image "promotion" paramétrée dans "Gamme promotion"

2 - Les zones d'espace promotionnel
Vous pouvez utiliser une zone d'espace promotionnel pour mettre en avant vos remises, et grâce à l'éditeur de mise en forme créer un lien qui renvoie vers la liste de vos remises de type "remise sur 1 ou des articles du catalogue".
Dans ce cas, la description de la remise apparaîtra donc si des conditions d'application sont nécessaires pour obtenir la remise, pensez à les préciser dans la description de la remise.

3 - Sur le panier
Votre panier prendra en compte vos remises dans l'ordre suivant :
- vos articles auront un prix barré si vous avez paramétré une promotion ou bien une remise du type "Remise sur 1 ou des articles du catalogue"
- le ou les cadeaux apparaîtront en ligne de commande à la suite des articles commandés, avec une indication "offert"
- Le sous-total de la commande sera barré avec nouveau montant dans le cas d'une remise de type "remise sur le montant total de la commande" (apparaît avant les frais de port car ces remises sont toujours calculées hors frais de port)
- Les frais de port seront barrés avec le nouveau montant dans le cas d'une remise de type "remise sur les frais de port"De plus, en bas de page, un espace sera réservé pour lister toutes les remises dont le client a bénéficié.

4 - Les bons de commande
Sont compris les bons de commande imprimables en cas de règlement par chèque ou virement ainsi que le bon de commande que le client peut consulter dans son compte client.
Les mêmes données que sur le panier seront reprises sur les bons de commande.



Les types de remises


1) Remise sur prix pour un ou des articles

Pour créer une nouvelle règle commerciale du type "remise sur prix pour 1 ou des articles" :

Cliquez sur le bouton situé sur le sommaire de la fonction "Règles commerciales" située dans la rubrique "Animation".

Étape 1 : le type de remise

1 - Indiquez le nom de la remise. Le nom de la remise vous permet d’identifier la remise dans la liste de vos remises. Ce nom peut être visible par le client
2 - Indiquez la description de la remise.La description de la remise sera indiquée sur le panier du client
3 - Choisissez le type de remise
4 - Cliquez sur "Valider"

Étape 2 : les articles impactés

1 - Choisissez le ou les groupes d’articles concernés par la remise.
Sélectionnez le groupe en cliquant dessus puis faites le glisser sur la colonne de droite grâce aux flèches. Vous pouvez créer un groupe d’article en cliquant sur "nouveau". (voir groupe d'articles)
2 - Cliquez sur "Enregistrer"

Étape 3 : valeur de la remise

1 - Choisissez la remise simple ou la remise quantitative
2 - Indiquez la valeur de la remise
3 - Cliquez sur "Enregistrer"

Étape 4 : les conditions d’application

1 - Paramétrez les conditions de la remise (voir Conditions d'application des remises)
2 - Enregistrez

Étape 5 : activation et paramétrage des règles de cumul

Vous êtes à nouveau sur la page des "Règles commerciales". Votre remise s'est ajoutée à la liste.

Vous pouvez l'activer en cliquant sur le bouton "désactivé"

Vous pouvez paramétrer les règles de cumul en cliquant sur les icônes correspondant dans le tableau


Règles de cumul

Par défaut, ce type de remise est cumulable avec :
- Les cadeaux
- Les remises sur frais de port
- Les remises sur le montant total de la commande

Vous pouvez choisir de les rendre non cumulable avec un ou plusieurs de ces types de remise. (voir règles de cumul)

A noter : dans le cas où votre client pourrait bénéficier de plusieurs remises de ce type sur les mêmes références articles, la remise appliquée sera la plus intéressante financièrement pour lui.

 



2) Cadeau offert

Pour créer une nouvelle règle commerciale du type "cadeau offert" : 

Cliquez sur le bouton situé sur le sommaire de la fonction "Règles commerciales" (rubrique "Animation")

Étape 1 : le type de remise
1 - Indiquez le nom de la remise. Le nom de la remise vous permet d’identifier la remise dans la liste de vos remises. Ce nom peut être visible par le client
2 - Indiquez la description de la remise. La description de la remise sera indiquée sur le panier du client
3 - Choisissez le type de remise
4 - Cliquez sur "Valider"

Étape 2 : le cadeau
1 - Recherchez le ou les articles pouvant être offerts dans le cadre de cette remise : par marque, par rayon ,par gamme,par prix, par poids, par stock,par référence ou par nom.
2 - Cliquez sur "Afficher les résultats"
3 - Une inscription vous indique le nombre d'articles trouvés. Cliquez sur "Affinez la sélection"
4 -  Sélectionnez les articles qui seront offerts dans le cadre de cette remise. Attention, le client ne choisira pas un article parmi la liste, tous les articles de la liste lui seront offerts.
5 - Cliquez sur "valider"
6 - Cliquez sur "Enregistrer votre sélection".


Étape 3 : les conditions d’application
1 - Paramétrez les conditions de la remise (voir Conditions d'application des remises)
2 - Enregistrez Étape
3 - Activation et paramétrage des règles de cumul :
Vous êtes à nouveau sur la page des "règles commerciales".
Votre remise s'est ajoutée à la liste.
Vous pouvez l'activer en cliquant sur le bouton "désactivé"
Vous pouvez paramétrer les règles de cumul en cliquant sur les icônes correspondant dans le tableau

Règles de cumul:
Par défaut, ce type de remise est cumulable avec :
- Les remises sur prix d’un ou des articles
- Les remises sur frais de port
- Les remises sur le montant total de la commande

Vous pouvez choisir de les rendre non cumulable avec un ou plusieurs de ces types de remise (voir règles de cumul) 

A noter : ce type de remise est obligatoirement cumulable avec les autres remises cadeau. Dans le cas où votre client cumulerait plusieurs remises cadeaux, il bénéficiera de chaque cadeau offert par chacune de ces remises




3) Remise sur le port

Pour créer une nouvelle règle commerciale du type "Remise sur le port" : Cliquez sur le bouton situé sur le sommaire de la fonction "Règles commerciales" (rubrique "Animation").

Étape1 : le type de remise

1 - Indiquez le nom de la remise.
Le nom de la remise vous permet d’identifier la remise dans la liste de vos remises. Ce nom peut être visible par le client
2 - Indiquez la description de la remise.
La description de la remise sera indiquée sur le panier du client
3 - Choisissez le type de remise
4 - Cliquez sur "Valider"


Étape2 : valeur de la remise

1 - Choisissez la ou les zones auxquelles la remise s’appliquera.
2 - Indiquez la valeur de la remise (Astuce : si vous souhaitez offrir les frais de port dans le cadre de la remise, paramétrez la valeur à 100%)
3 - Cliquez sur

Étape3 : les conditions d’application

1 - Paramétrez les conditions de la remise (voir Conditions d'application des remises)
2 - Cliquez sur

Étape4 : activation et paramétrage des règles de cumul

Vous êtes à nouveau sur la page des "règles commerciales". Votre remise s'est ajoutée à la liste.

Vous pouvez l'activer en cliquant sur le bouton "désactivé"

Vous pouvez paramétrer les règles de cumul en cliquant sur les icônes correspondant dans le tableau


Règles de cumul

Par défaut, ce type de remise est cumulable avec :
- Les remises sur prix d’un ou des articles
- Les cadeaux
- Les remises sur le montant total de la commande 

Vous pouvez choisir de les rendre non cumulable avec un ou plusieurs de ces types de remise. (voir règles de cumul)

A noter : ce type de remise n’est pas cumulable, pour un même article, avec les autres remises sur frais de port. Dans le cas où votre client pourrait bénéficier de plusieurs remises de ce type sur les mêmes références articles, la remise appliquée sera la plus intéressante financièrement pour lui



4) Remise sur le montant de la commande (hors frais de port)

Pour créer une nouvelle règle commerciale du type "remise sur le montant de la commande" :

Cliquez sur le bouton situé sur le sommaire de la fonction "Règles commerciales"

Étape 1 : le type de remise

1 - Indiquez le nom de la remise.
Le nom de la remise vous permet d’identifier la remise dans la liste de vos remises. Ce nom peut être visible par le client
2 - Indiquez la description de la remise.
La description de la remise sera indiquée sur le panier du client
3 - Choisissez le type de remise
4 - Cliquez sur "Valider"

Étape 2 : valeur de la remise

1 - Indiquez la valeur de la remise
2 - Cliquez sur "Enregistrer"

Étape 3 : les conditions d’application

1 - Paramétrez les conditions de la remise (voir Conditions d'application des remises)
2 - Enregistrez

Étape 4 : activation et paramétrage des règles de cumul

Vous êtes à nouveau sur la page des "règles commerciales". Votre remise s'est ajoutée à la liste.

Vous pouvez l'activer en cliquant sur le bouton "désactivé"

Vous pouvez paramétrer les règles de cumul en cliquant sur les icônes correspondant dans le tableau


Règles de cumul

Par défaut, ce type de remise est cumulable avec :
- Les remises sur prix d’un ou des articles
- Les cadeaux
- Les remises sur frais de port

Vous pouvez choisir de les rendre non cumulable avec un ou plusieurs de ces types de remise. (voir règles de cumul)

A noter : ce type de remise n’est pas cumulable avec les autres remises sur le montant total de la commande.
Dans le cas où votre client pourrait bénéficier de plusieurs remises de ce type, la remise appliquée sera la plus intéressante financièrement pour lui.

Exemple : le même client bénéficie d’une remise de 10% sur sa commande et d’une autre remise de 5 euros sur sa commande.

Si le montant total de sa commande est de 40 euros, la remise de 5 euros s’appliquera.

Si le montant total de sa commande est de 60 euros, la remise de 10% s’appliquera.


La fonction "Gérer les groupes d’articles" située en haut à droite vous permet de paramétrer des groupes d’articles sur lesquels vous pourrez appliquer des remises par la fonction "Règles commerciales".
Vous pouvez paramétrer ces groupes avec des critères dynamiques (chaque nouvel article créé dans la base de données qui répond aux critères d’un groupe d’articles sera automatiquement ajouté à ce groupe) ou bien choisir une liste d’articles de façon individuelle et fixe.

Pour accéder à cette fonction vous devez cliquer sur le lien "Gérer les groupes d'articles" disponible sur la page "Règles commerciales" accessible par la rubrique "Animation"

Vous pourrez également créer vos groupes lors de la création de la remise.


Groupes d'articles

Comment créer un groupe d'articles ?

1- Cliquez sur le bouton "nouveau" pour créer un groupe d’articles. Indiquez le nom du groupe qui vous permettra de repérer le groupe d'articles lors de la création de la remise.


2- Choix des critères de recherche pour le groupe
Vous pouvez rechercher par :
- gamme
- prix
- poids
- référence
- nom
Lancez la recherche en cliquant sur "Afficher les résultats"

3 - Constitution du groupe
Les résultats se sont affichés.
Vous avez alors le choix d'ajouter le critère au groupe ou bien d'affiner la recherche
Groupe dynamique ou groupe fixe
Vous avez la possibilité de paramétrer des groupes d’articles dynamiques ou bien des groupes fixes.
En cas de groupe fixe, vous déterminez les articles qui seront contenus dans le groupe. Ce groupe ne se modifiera que par votre intervention sur le groupe. Pour créer un groupe fixe vous devez Affiner les résultats.
En cas de groupe dynamique, vous déterminez un critère pour ce groupe et tout article qui répondra à ce critère se rajoutera automatiquement au groupe. Pour créer un groupe dynamique, vous devez ajouter le critère au groupe.

Exemple : vous appliquez comme critère à votre groupe tous les articles de moins de 10€.
Quand vous ajouterez des articles à votre catalogue, les articles de moins de 10€ se rajouteront automatiquement à votre groupe d’articles


Comment ajouter un critère au groupe

Cliquez sur le bouton "ajouter ce critère au groupe"

Le critère de recherche a été ajouté au groupe. Vous pouvez valider votre groupe ou bien lancer une autre recherche et ainsi ajouter d’autres critères ou articles individuels à votre groupe. Ces éléments se cumuleront entre eux pour déterminer le groupe


Comment affiner la sélection

Cliquez sur "Affiner la sélection"

La liste des articles correspondant à votre recherche apparaît. Vous pouvez choisir d’exclure ou d’inclure dans le groupe certains de ces articles

Inclure ou exclure un article d’un groupe

Vous pouvez choisir, en affinant la sélection, d’exclure ou d’inclure un article d’un groupe.

Si vous souhaitez exclure ou inclure un article d’un groupe, vous devez au préalable paramétrer le critère du groupe auquel le ou les articles seront inclus ou exclus.

Exemple : vous voulez créer le groupe des articles de la gamme rasage sauf l’article après-rasage.

Dans ce cas, vous lancez la recherche sur la gamme, vous ajoutez le critère, puis vous relancez la recherche pour affiner et exclure l’article après-rasage.

Cela ne vous empêche pas de gérer un groupe dynamique. En effet, votre groupe peut être constitué d’un critère dynamique avec la particularité d’avoir certains articles inclus ou exclus.
Validation de votre groupe

Vous pouvez valider votre groupe ou bien lancer une autre recherche et ainsi ajouter d’autres critères ou articles individuels à votre groupe. Ces éléments se cumuleront entre eux pour déterminer le groupe

Vous ferez ensuite appel à ces groupes d’articles dans la fonction "Règles commerciales" de la rubrique "Animation" de manière à identifier les articles impactés par les remises ou ceux donnant droit aux remises.



La fonction "Gérer les groupes de clients" vous permet de gérer des groupes de clients qui pourront bénéficier de remises (à préciser dans les conditions d’application des remises). Vous pouvez paramétrer ces groupes avec des critères dynamiques (chaque nouveau client enregistré dans la base de données qui répond aux critères d’un groupe de clients sera automatiquement ajouté à ce groupe) ou bien choisir une liste de clients de façon individuelle et fixe.
Pour accéder à cette fonction vous devez cliquer sur le lien "Gérer les groupes de clients" disponible sur la page "Règles commerciales" accessible par la rubrique "Animation"
Vous pourrez également créer vos groupes lors de la création de la remise.



Groupe de clients

Comment créer un groupe de clients ?

1- Cliquez sur le bouton pour créer un groupe d’articles
Indiquez le nom du groupe qui vous permettra de repérer le groupe de clients lors de la création de la remise.

2- Choix des critères de recherche pour le groupe
Vous pouvez rechercher par :
- date d'enregistrement
- civilité
- pays
- nombre de commandes passées
- montant de commande passé
- nom
- prénom
- e-mail
- société
- code postal
- ville
- nom de livraison
- prénom de livraison
- e-mail de livraison
- Société de livraison
- code postal de livraison
- ville de livraison

Lancez la recherche en cliquant sur "Afficher les résultats"

3 - Constitution du groupe
Les résultats se sont affichés
Vous avez alors le choix d'ajouter le critère au groupe ou bien d'affiner la recherche

Groupe dynamique ou groupe fixe
Vous avez la possibilité de paramétrer des groupes de clients dynamiques ou bien des groupes fixes.

En cas de groupe fixe, vous déterminez les clients qui seront contenus dans le groupe. Ce groupe ne se modifiera que par votre intervention sur le groupe. Pour créer un groupe fixe vous devez Affiner les résultats.
Pour un fonctionnement optimal de la remise, il est cependant conseillé de ne pas dépasser 50 comptes clients par groupe.

En cas de groupe dynamique, vous déterminez un critère pour ce groupe et tout client qui répondra à ce critère se rajoutera automatiquement au groupe. Pour créer un groupe dynamique, vous devez ajouter le critère au groupe.

Exemple : vous appliquez comme critère à votre groupe tous clients ayant passé plus de 2 commandes. Dès qu’un client passera sa 3nde commande, il entrera automatiquement dans ce groupe


Comment ajouter un critère au groupe

Cliquez sur le bouton "ajouter ce critère au groupe"

Le critère de recherche a été ajouté au groupe. Vous pouvez valider votre groupe ou bien lancer une autre recherche et ainsi ajouter d’autres critères ou clients individuels à votre groupe. Ces éléments se cumuleront entre eux pour déterminer le groupe


Comment affiner la sélection

Cliquez sur "Affiner la sélection"

La liste des clients correspondant à votre recherche apparaît. Vous pouvez choisir d’exclure ou d’inclure dans le groupe certains de ces clients.

Inclure ou exclure un client d’un groupe
Vous pouvez choisir, en affinant la sélection, d’exclure ou d’inclure un client d’un groupe.

Si vous souhaitez exclure ou inclure un client d’un groupe, vous devez au préalable paramétrer le critère du groupe auquel le ou les clients seront inclus ou exclus.

Exemple : vous voulez créer le groupe des clients habitant à Paris sauf quelques clients identifiés. Dans ce cas, vous lancez la recherche sur les clients habitant Paris, vous ajoutez le critère, puis vous relancez la recherche pour affiner et exclure les clients qui ne doivent pas faire partie de ce groupe.

Cela ne vous empêche pas de gérer un groupe dynamique. En effet, votre groupe peut être constitué d’un critère dynamique avec la particularité d’avoir certains clients inclus ou exclus.

Validation de votre groupe

Vous pouvez valider votre groupe ou bien lancer une autre recherche et ainsi ajouter d’autres critères ou clients individuels à votre groupe. Ces éléments se cumuleront entre eux pour déterminer le groupe

Vous ferez ensuite appel à ces groupes de clients dans la fonction "Règles commerciales" de manière à identifier les clients ayant droit à la remise.




Conditions d'application

Lors de la création de la remise par la fonction "Règles commerciales" de la rubrique "Animation", vous pouvez gérer les conditions d’application de cette remise.
Vous pouvez à tout moment modifier ces conditions.

1ère condition : Clients bénéficiant de la remise

Pour paramétrer les clients bénéficiant de la remise :
- Créer le groupe de client souhaité, soit en passant par la fonction "Gérer les groupes de clients" ("Animation" > "Règles commerciales"), soit en cliquant sur "nouveau" sur cette page de conditions d’application
- Sélectionner le groupe de clients de la colonne de gauche et le faire passer sur la colonne de droite grâce aux flèches situées entre les 2 colonnes.
- Enregistrer la sélection

2ème condition : Code remise requis

Vous pouvez choisir le code qui donnera droit à la remise.Vous aurez alors 2 possibilités pour la mise en place :
- Communiquer le code remise que les internautes devront saisir sur votre site
- Communiquer l’URL donnant droit à la remise, par exemple pour placer un lien sur un site partenaire avec une remise pour tous les internautes venant de ce partenaire.
Vous pouvez également paramétrer le message qui informera les internautes au sujet de cette remise

3ème condition : Articles commandés donnant droit à la remise

Pour paramétrer les articles donnant droit à la remise :
- Créer le groupe d’articles souhaité, soit en passant par la fonction "Gérer les groupes d’articles", soit en cliquant sur "nouveau" sur cette page de conditions d’application
- Sélectionner le groupe d’articles de la colonne de gauche et le faire passer sur la colonne de droite grâce aux flèches situées entre les 2 colonnes.
- Enregistrer la sélection

4ème condition : Nombre d’articles différents commandés

Vous pouvez paramétrer que l’obtention de la remise dépende du nombre d’articles différents commandés parmi le groupe d’article sélectionné :
- à partir d’un certain nombre
- jusqu’à un certain nombre

5ème condition : Durée de validité de la remise

Vous pouvez paramétrer la période de validité de la remise grâce aux calendriers mis à votre disposition

6ème condition : Nombre de tickets disponibles

Vous pouvez paramétrer le nombre de tickets disponibles de la remise, c’est-à-dire le nombre d’utilisation maximal de la remise pour le site. Vous pouvez également préciser si la remise est à usage unique ou pas pour chaque client.




Les règles de cumuls

Comment rendre une remise non cumulable avec les autres types de remise?

Par défaut, la remise créée sera non cumulable avec les autres remises de même type, mais sera cumulable avec les remise de type différent.

Pour rendre votre remise non cumulable avec les autres types de remise :
- Allez dans la fonction "Règles commerciales" de la rubrique "Animation"
- Sur la ligne de votre remise, cliquez sur l'icône de la colonne "cumul"
- Décochez les types de remise pour lesquels vous ne souhaitez pas que votre remise soit cumulable
- Enregistrez

Comment se calcule le panier en cas de cumul de remises?

L'ordre d'apparition des remises dans la panier est le suivant :

R1 - Remise sur un ou des articles
R2 - Cadeau offert
R3 - Remise sur le montant total hors frais de port
R4 - Remise sur les frais de port

Pour le calcul du panier en cas de cumul de remises, celui-ci respecte l'ordre d'apparition des remises sur le panier :

1 - Calcul des remises de type R1
2 - Si remise de type R2, vérification de la possibilité de cumul avec la remise R1. Si oui, application de la remise R2
3 - Si remise de type R3, vérification de la possibilité de cumul avec les remises R1 et R2. Si oui, application de la remise R3
4 - Si remise de type R4, vérification de la possibilité de cumul avec les remises R1, R2 et R3. Si oui, application de la remise R4



Exemples de remises

Remises sur prix pour un ou des articles.


Produit complémentaire associé à un article commandé
Exemple : 1 set de rasage Horn acheté = 1 Après-Rasage Hydrapolaire avec 10 % de remise
- Créer 2 groupes d’articles : 1 pour l’article acheté (set de rasage Horn) et 1 pour l’article remisé (Après-Rasage Hydrapolaire)
- Créer une remise de type "Remise sur prix pour un ou des articles" dont la valeur sera 10%, l’article impacté sera le groupe d’articles "Après-Rasage Hydrapolaire".
- Dans les conditions d’application de la remise, dans "Articles commandés donnant droit à la remise" choisir le groupe d’articles "set de rasage Horn"

Remise par gammes pour un groupe de clients
Exemple : Remise de 10% sur les gammes Anti-âge et après-rasage pour un groupe de clients
- Créer le groupe de clients
- Créer le groupe d’articles avec les 2 gammes concernées (il s’agira d’un critère dynamique, chaque nouvel article dans ces gammes bénéficiera de la remise)
- Créer une remise de type "Remise sur prix pour un ou des articles" dont la valeur sera 10%, les articles impactés seront le groupe d’articles pré-créé.
- Dans les conditions d’application de la remise, dans "Clients bénéficiant de la remise" choisir le groupe de clients pré-créé.


 

Cadeau offert


Remises de type "treize à la douzaine" (X quantités achetées, l'unité supplémentaire offerte)
Exemple : 1 Set de rasage Horn offert pour 12 achetés
- Créer un groupe d’article contenant l’article qui sera offert en tant que 13ème article
- Créer une remise de type "cadeau", choisir le groupe d’article créé comme cadeau.
- Dans les conditions d‘application de la remise, dans "Articles commandés donnant droit à la remise" choisir toujours le même groupe d’article. Dans le bloc "Appliquer la remise pour une commande comportant à partir de :", renseigner "12 mêmes références".

Produit offert associé à un article commandé
Exemple : 1 set de rasage Horn acheté = 1 Après-Rasage Hydrapolaire offert
- créer 2 groupes d’articles : 1 pour l’article acheté (set de rasage Horn) et 1 pour l’article offert (Après-Rasage Hydrapolaire)
- Créer une remise de type "cadeau". L’article offert sera le groupe d’articles "Après-Rasage Hydrapolaire".
- Dans les conditions d’application de la remise, dans "Articles commandés donnant droit à la remise" choisir le groupe d’articles "set de rasage Horn"

Produit complémentaire offert à un groupe d’article commandé
Exemple : Si Groupe d’article commandé (Après-Rasage Hydrapolaire, Gel Le Rasage, Set de rasage – Horn), alors Article offert : Anti-Feu Gel Après-Rasage
- créer 2 groupes d’articles : 1 pour le groupe d’articles achetés (Après-Rasage Hydrapolaire, Gel Le Rasage, Set de rasage – Horn) et 1 pour l’article offert (Anti-Feu Gel Après-Rasage)
- Créer une remise de type "cadeau". L’article offert sera le groupe d’articles "Anti-Feu Gel Après-Rasage".
- Dans les conditions d’application de la remise, dans "Articles commandés donnant droit à la remise" choisir le groupe d’articles achetés (Après-Rasage Hydrapolaire, Gel Le Rasage, Set de rasage – Horn)

Cadeau offert pour 5 articles commandés
Exemple : Quelques soient les 5 premiers articles commandés, un cadeau sera offert.
- Créer un groupe d’article contenant l’article qui sera offert
- Créer une remise de type "cadeau". L’article offert sera le groupe d’articles pré-créé
- Dans les conditions d’application de la remise, dans "Nombre d'articles différents commandés" renseigner "à partir de 5 articles"


 

Remise sur le port


Frais de port offerts à tous les clients domiciliés à Paris
Exemple : Tous les clients domiciliés à Paris seront exonérés de frais de port car pourront venir retirer le colis sur place au magasin
- Créer le groupe de clients domiciliés à Paris
- Créer une remise de type "Remise sur le port" dont la valeur sera de 100%.
- Dans les conditions d’application de la remise, dans "Clients bénéficiant de la remise" choisir le groupe de clients pré-créé.

Frais de port offerts en septembre pour les commandes livrées en France
Exemple : Toutes les commandes passées sur le site sur cette période donnée seront exonérées de frais de port en cas de livraison en France
- Créer une remise de type "Remise sur le port" dont la valeur sera de 100% sur la zone France.
- Dans les conditions d’application de la remise, dans "Durée de validité de la remise" choisir la période souhaitée

 

Remise sur le montant total de la commande


Remise de 10% sur prochaine commande pour les clients fidèles (+ de 5 commandes)
Exemple : Tous les clients ayant passé plus de 5 commandes bénéficieront de 10% de remise sur leur prochaine commande
- Créer le groupe de clients fidèles ayant passé plus de 5 commandes (groupe dynamique)
- Créer une remise de type "Remise sur le montant de la commande (hors frais de port)" dont la valeur sera de 10%
- Dans les conditions d’application de la remise, dans "Clients bénéficiant de la remise" choisir le groupe de clients pré-créé.
- Toujours dans les conditions d’application de la remise, dans "Nombre de tickets disponibles" cocher la case "Utilisation unique par chaque client"

Bon d’achat de 54 euros pour les clients qui avaient commandé l’article After Shave Mask® - Royal à 54 €en rupture
Exemple : Un client a commandé l’article After Shave Mask® - Royal, il a payé mais la commande n’a pas pu être honorée, je veux lui accorder un bon d’achat du montant équivalent valable une seule fois.
- Créer le groupe de clients- Créer une remise de type "Remise sur le montant de la commande (hors frais de port)" dont la valeur sera de 54 €
- Dans les conditions d’application de la remise, dans "Nombre de tickets disponibles" cocher la case "Utilisation unique par chaque client"

Remise de 5 € pour toutes les commandes de plus de 100 € d’achat passées entre le 1er et le 30 septembre
Exemple : 5€ de remise seront accordés pour toutes commande passée dans la période et dépassant les 100€ de commande
- Créer une remise de type "Remise sur le montant de la commande (hors frais de port)" dont la valeur sera de 5€
- Dans les conditions d’application de la remise, dans "Montant de commande requis", renseigner "plus de 100€"
- Dans les conditions d’application de la remise, dans "Durée de validité de la remise" choisir la période souhaitée.

Système de point fidélité
Exemple : 5% de remise pour 100 points fidélité cumulés, 10% de remise pour 200 points fidélité cumulés; en fixant 2€ = 1 point
- Créer un groupe de clients "+ de 100 points" (ayant passé une commande de plus de 200€)
- Créer un groupe de clients "+ de 200 points" (ayant passé une commande de plus de 400€)
- Créer une remise de type "Remise sur le montant de la commande (hors frais de port)" dont la valeur sera de 5%.
- Dans les conditions d'application de la remise, dans "Clients bénéficiant de la remise" choisir le groupe de clients "+ de 100 points".
- Créer une remise de type "Remise sur le montant de la commande (hors frais de port)" dont la valeur sera de 10%.
- Dans les conditions d'application de la remise, dans "Clients bénéficiant de la remise" choisir le groupe de clients "+ de 200 points".


N'oubliez pas de communiquer sur vos règles commerciales (sur un espace promo, un diaporama...) pour que les visiteurs de votre site soient tentés de commander plus.
Par exemple, si vous créez une remise de 10€ pour toutes les commandes de plus de 100€, un client ayant atteins 80€ de panier sera tenté d'acheter un article à 20€ en plus afin de pouvoir profiter de la remise.



Ce guide utilisateur a été réalisé avec PowerBoutique Présentation